2022年10月13日，亚马逊云科技中国合作伙伴峰会圆满闭幕，本届峰会以“价值成就、探索无限”为主题，携手众多伙伴发布并展示行业科技方案。国内领先的云管理服务商（Cloud MSP）安畅网络出席活动并与AWS共同发布“SmartTrace日志监控”解决方案。

随着企业云上数字化程度的逐步提高，云环境正变得日益复杂、面对海量的数据和复杂的应用，企业的IT人员渴望构建一个更可控制、可预测的云环境，以支持业务安全、稳定、高效、持续地运行。

活动现场，安畅与AWS发布“SmartTrace日志监控”联合解决方案，并与现场的客户及行业伙伴分享了客户场景的最佳实践。SmartTrace是安畅携手AWS Log Hub日志通方案，结合SmartOps云管理平台及SmartCare云管理服务打造的日志监控服务解决方案。该方案通过AWS LogHub采集数十种AWS服务日志和三方应用日志，统一采集至OpenSearch进行存储、分析、监控和告警，并将告警同步至安畅的SmartOps云管平台内实现及时的感知业务和应用故障，结合SmartCare运维服务进行问题的处理和解决，从而提高业务的可用性，进一步加深对应用层运行状态的感知。该方案旨在帮助企业及时掌握各种资源现状和运行信息，提高云环境的可控性和可预测性，有效地降低管理成本，规范管理工作；同时也能够满足国内等级保护体系中对日志的管理需求。

通过SmartTrace解决方案，安畅成功帮助某游戏客户实现各类日志的统一管理，通过接入SmartOps云管理平台，实现告警降噪和事件转ticket，再通过安畅SmartCare服务响应处理确保业务稳定连续。据统计，经过对业务系统的优化和告警降噪，最终告警数量降低了77%，月度业务连续性提升至99.95%以上。在这过程中，进一步通过对日志冷热分离，降低40%日志存储成本。通过实践，我们看到以“Log Hub+SmartOps云管理平台+SmartCare云管理服务”打造的SmartTrace方案，成功的为游戏客户构建高效运维服务体系，提升客户业务稳定性和管理效能。

以“懂云，更懂服务”为核心价值理念，安畅致力于成为客户落地云上各业务场景的最佳合作伙伴。安畅拥有700+人规模的云弹性工程师团队，拥有包括AWS等厂商在内的2000+项技术认证，专业的云管理平台SmartOps，海量最佳实践形成的服务交付体系，目前，安畅已经为智慧零售、智能制造、生物制药、品牌连锁等10+个行业的3000多家客户提供云与数字化服务。