【安畅报道】表一表“双11”破100亿背后的那群人

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【安畅报道】表一表“双11”破100亿背后的那群人

2016-11-14 10:38:45

一年一度的11.11就是个“万恶”的日子。“双11”给人的直观印象就是剁手党的买买买，20秒天猫交易额超1亿，52秒交易额超10亿，6分58秒，破100亿…这些惊人的数字背后不仅是买卖的狂欢，也同样促进了技术的革新。如何应对一大波访问浪潮来袭？如何轻松自如应对运维难题？今天小编就带大家一起来探访安畅运营服务团队，看看他们昨晚的“奋斗”历程。

安畅L0呼叫中心团队

“双11”这天动辄上亿同时在线的用户，几千万如洪水般涌来的高并发访问，以及每秒处理的海量数据，都给技术带来了很大的挑战，怎么解决这些问题呢？运营服务团队的小伙伴告诉小编，为了备战“双11”购物节，团队提前就做足了准备：L0呼叫中心团队及L1一线工程师团队，在“双11”当天增派人手，随时做好处理客户技术咨询的准备；L2-L3技术专家团队7*24小时随时standby，确保客户的服务器运行稳定；另一方面，检查全国各地数据中心运行负荷情况，临时开放部分出口带宽，以便在高峰流量到来时灵活分散访问流量。为了确保“双11”当天的各种突发情况，运营服务团队已提前对可能发生的突发情况进行预判，制定响应的方案，进行故障模拟演练来验证方案的可行性，全队上下做好充分准备来迎接“双11”。

安畅运营服务团队

经历了“双11”大考之后，考验依然存在！有人说，“双11”是电商的狂欢，物流的灾难！安畅的运营服务团队又是如何应对呢？团队负责人告诉小编，针对此次“双11”，安畅已为数家物流企业提前做好应对措施，通过物流云弹性扩展，在降低成本的同时从容应对业务高峰。经过昨晚的“历练”，也证实了方案的可行性，让这些物流企业“安心”度过了这个不眠夜，得到了如德邦物流、安能物流、国通快递、申通快递等企业的高度认可与赞赏！

看似简单的“双11”背后牵涉到的却是包括支付、架构、数据库、网络、运维、电力、客服、物流等整个商业配套基础设施的协同和考验，让我们为这些在背后默默付出的人们鼓掌吧！