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SmartCare 云运维管理服务

SmartCare云运维管理服务基于安畅十多年运维服务经验积累并依赖国际MSP标准衍生出来的运维服务产品,通过构建 “智能化平台+技术专家团队+服务管理体系”三位一体的服务能力,我们正在为用户自身基础架构业务、泛云计算管理等提供个性定制化的服务体验。

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版本

服务内容

基础版

(1-10台)

7x24h服务台
资源配置管理
ITSM
监控及告警
云基础安全支持
多云管理平台支持

现在咨询
专业版

(11-30台)

7x24h服务台
资源配置管理
ITSM
业务连续性管理
容量规划管理
运营及成本优化
专业技术实施
云端标准安全支持
多云管理平台支持

现在咨询
企业版

(30-100台)

7x24h服务台
资源配置管理
ITSM
业务连续性管理
容量规划管理
运营及成本优化
专业技术实施
云端高级安全支持
等保二三级测评整改
技术服务经理支持
多云管理平台支持

现在咨询
旗舰版

(≤300台)

7x24h服务台
资源配置管理
ITSM
业务连续性管理
容量规划管理
运营及成本优化
专业技术实施
云端高级安全支持
等保二三级测评整改
技术服务经理支持
多云管理平台支持
DevOps交付运营

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适用场景

基础版

适用于拥有简单云部署场景,希望降低运维成本、快速解决用云问题的小规模企业或机构。

专业版

适用于拥有较大规模多云部署场景、关注安全高效运维、和成本优化的中等IT体量企业或机构。

企业版

适用于较大或大规模多云部署场景、关注云成本优化、安全高效运维的较大IT体量企业或机构。

旗舰版

适用于大规模多云部署场景、需要应用运维服务、DevOps交付运营的大型或集团客户。

为什么选择SmartCare?

优秀的服务团队

1000+员工,70%为技术服务人员,累积获得2000+专业认证

全面覆盖公有云、私有云、架构安全、数据库等专业领域

可信赖的服务管理体系

建立从Service Desk、L1~L3 Support的完整服务流程

事件跟踪机制,对交付质量全程监控,并提供每一个事件处理完整报告

行业内率先通过ISO20000、27001、CMMI5等认证

获行业认可

与工信部信通院共同制定并发布国内首个《云管理服务行业标准》

参与编写发布《云管理服务白皮书》

参与编写《云迁移服务能力评估方法》

他们选择安畅

上海隧道工程

为客户施工监控平台提供全栈安全运维服务,使客户快速适应上云后的架构,保证业务正常开展。

中集车辆

提供一站式云运维管理服务,全程专属技术服务经理支持 ,帮助客户简化运维流程,提升运维效率,保证业务健康稳定的发展。

伊利

提供面向应用的全栈云托管服务,助力降低IT成本、提升管理效率,让客户释放财力与人力,实现“上云、用云”的价值最大化。

温馨提示

反馈会在1个工作日内与您联系(工作时间:周一至周五,9:00-17:30)。紧急问题建议您拨打400-821-7070或提交工单,谢谢!