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项目背景

伴随着移动互联网、移动支付，以及围绕着以微信为核心的移动商业生态逐步完善，零售业的数字化成为转型的主流方向，一场中国零售业不可逆的数字化浪潮正汹涌袭来。

2018年1月，家乐福中国携手腾讯也掀起了一场属于传统大型商超的转型风暴，家乐福中国将腾讯在社交、支付、大数据等领域的优势作用于业务升级，在传统卖场业务的基础上新增了电商、小程序、O2O等多种业务形态。

家乐福（Carrefour）成立于1959年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。

  • 客户需求

    家乐福中国以往的业务系统主要包括（电商平台、大数据平台），业务均部署在私有云环境，目前企业在原有业务的基础上增加了电商APP、小程序等全新业务入口，并且通过广告投放及电子卡券等极大的拓展了业务流量。所以为了更好的承载业务的增长，企业计划在第一期将电商生产环境和开发测试环境迁移至腾讯云并与原有数据中心的私有云进行打通部署混合云。然而，巨大的工程如何合理规划实，并有条不紊的实施，家乐福中国并没有太多可借鉴的经验。最终他们选择了一家MSP（云管理服务商）—安畅，作为此次迁移上云的合作伙伴。

  • 安畅提供的服务

  • 客户收益

    家乐福从1995年进入中国市场以来累计了庞大的用户及业务数据，所以如何平滑迁移上云是客户十分关注的重点。安畅为家乐福中国提供了整套标准化的云迁移服务，针对原先部署在数据中心的私有云环境，安畅提供详细的混合云构建方案并制定完善的迁移计划。先通过迁移至测试环境，最后搬迁至生产环境，实现业务系统的平滑迁移。

    考虑到客户的团队对于云相关技能仍然欠缺，为了帮助客户团队快速适应云上的运维和管理工作，安畅提供了标准化的云管家服务。专业团队借助“腾讯云监控+SmartOps”，实现7ⅹ24全天候持续监控，出现问题时快速定位并响应处理。同时，安畅也为客户提供腾讯云产品及云运维培训，帮助企业技术团队快速连接云世界。

    此外，在业务端家乐福中国也基于腾讯在社交领域的大数据和营销解决方案，规划了包括智慧零售、移动支付、店内体验和数据分析等多种数字化业务场景，实现了传统零售的数字化革新。

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